Ciao a tutti, sto costruendo una piattaforma che ti permette di raccogliere da diversi canali le recensioni/feedback e questi vengono analizzati dalla AI (NLP e sentiment analysis) per così poter dare metriche relative all'andamento della propria attività.
Secondo voi ha senso una piattaforma di questo tipo? C'è mercato in Italia ed Europa? Ho visto che in USA sta spopolando questo tipo di servizio.
Vi ringrazio per eventuali feedback o discussioni in merito.